Financieel verkooppraatje kent negen generieke valkuilen
17 oktober 2011 -
Consumenten die financiële producten aanschaffen zijn niet alleen kritiekloos en nemen snel genoegen met onvolledige informatie, ze trappen ook nog eens in generieke valkuilen tijdens het verkooppraatje van de adviseur. Dat kan achteraf leiden tot hogere lasten en langere looptijden.
Een eerste valkuil is het gebruik van moeilijke woorden door de verkopers. Hoewel financieel adviseurs officieel geen koppelverkoop mogen doen, is de tweede valkuil dat verkopers klanten meerdere producten tegelijk proberen aan te smeren.
''Valkuilen'' en ''verkooppraatje'' klinken nogal negatief. Was de titel van het artikel ''9 tips voor effectiever verkopen'' geweest, dan wast het (A) een positiever verhaal geweest, maar ook relevanter voor op dit medium. Of zie ik het verkeerd?
