Merkgerelateerde app kan merkloyaliteit versterken
5 september 2011 -
Organisaties lijken er een sport van te maken om zo snel mogelijk een app uit te brengen en de winkels met apps voor smartphones puilen uit. Voor de iPhone zijn er inmiddels zo`n 400.000 apps te krijgen, terwijl Android er 250.000 heeft. Rest de vraag in hoeverre de investeringen en ontwikkeling van een app gerechtvaardigd zijn.
Bedrijven die een customer medium via een app willen realiseren moeten als doel hebben: het stimuleren van de verkoop, informatievoorziening, merkherkenning, imagoverbetering en de creatie van waardering en goodwill.
