4 juli 2011 -
Een derde van alle frequente reizigers gebruikt hun mobiele telefoon voor het boeken van vluchten. Dit blijkt uit onderzoek van Amadeus onder bijna 3.000 reizigers wereldwijd. 33 procent van de frequente vliegtuigpassagiers boekt tickets via hun smartphone, vergeleken met zestien procent van de ‘gewone’ reizigers.
Aziatische en Noord-Amerikaanse luchtvaartmaatschappijen zijn het meest actief in het aanbieden van diensten via de mobiele telefoon, zoals inchecken, boeken en vluchtschema’s. Europese en Latijns-Amerikaanse carriers hebben een minder uitgebreid aanbod van mogelijkheden.
Extraatjes
Slechts 1,4 procent van de consumenten gebruikt hun gsm voor het boeken van nevendiensten, zoals een stoel met meer beenruimte. Desalniettemin hebben maatschappijen in Scandinavië en het Midden-Oosten aangegeven dat ze de komende zes maanden dergelijke functionaliteiten zullen introduceren, onder andere het aanschaffen van maaltijden en toegang tot lounges.
Bron:Zakenreis.nl
