Secretaresse wacht allang niet meer passief op orders
20 april 2011 -
Secretaresses en hun managers vinden dat het eenzijdige en veelal verkeerde beeld dat het publiek en de media over 'de secretaresse' heeft, niet strookt met de werkelijkheid. De secretaresses, managementassistenten of PA’s voldoen allang niet meer aan het clichébeeld van de puur uitvoerende secretaresse die uitsluitend orders opvolgt.
OfficeTeam onderzocht de perceptie van het beroep onder de betrokkenen en hun bazen Het bedrijf concludeert dat het hoog tijd is voor een nieuw imago en het lanceert vandaag een mobiele fototententoonstelling ‘Management assistants; het cliché voorbij’ in het kader van Secretaressedag morgen.
Onvoldoende waardering
De huidige management assistenten zijn niet meer de klassieke volgzame secretaresses die passief wachten op orders van hun manager, zo blijkt uit een onderzoek onder meer dan 600 management assistenten en hun managers in Nederland en België. Volgens de absolute meerderheid van de assistenten (95 procent), hierin ruim gevolgd door hun managers (81 procent), moet het imago van het beroep dringend opgewaardeerd worden. Maar liefst twee van de drie (67 procent) vinden dat hun beroep niet voldoende gewaardeerd wordt in de maatschappij. Toch zegt de helft van de managers (51 procent) dat het beroep wel gewaardeerd wordt. Nagenoeg alle deelnemers aan het onderzoek zijn het wel eens over het feit dat het beeld over deze beroepsgroep dat leeft bij het publiek en de media verkeerd en eenzijdig is.
Werkelijkheid minder traditioneel
De management assistent van nu is noch dominant, onderdanig, beschermend of zwijgzaam, maar is bovenal georganiseerd, betrouwbaar, gedreven en vriendelijk. Hierover zijn de secretaresses en hun managers het duidelijk eens. Zo geeft drie van de vier managers (74 procent) aan dat hun assistent service minded is. Dit wordt bevestigd door 70 procent van de assistenten. Daarnaast menen zowel de managers (85 procent) als de assistenten (81 procent) dat een secretaresse een onberispelijk voorkomen moet hebben. Een dienstverlenende instelling en een representatief uiterlijk zijn kennelijk iets van alle tijden.
