6 januari 2003 -
Omdat consumenten klagen dat producten steeds meer op elkaar lijken, hebben marketeers bedacht dat merken vooral op de emotionele beleving moeten mikken. Dat zou de enige manier zijn om onderscheidend te zijn.
Maar als gevolg van de stortvloed aan lifestylereclame, prikt de consument daar genadeloos doorheen en kiezen voor gelijkwaardige, goedkopere alternatieven.
Substantie De balans is zoek bij veel merken. Ze drijven teveel op emotie en hebben te weinig substantie. Volgens Bernd M. Michael, voorzitter van de Europese associatie van reclamebureaus, moeten adverteerders en reclamebureaus zich meer moeten richten op het product achter het merk en zich er niet langer bij neerleggen dat merken op productniveau uitwisselbaar zijn.
Innovatie Merken kunnen volgens hem alleen overleven als ze voorzien in een behoefte die door de consument echt als noodzakelijk wordt ervaren. En dat lukt alleen als het betreffende merk ook qua gebruikswaarde weet te overtuigen. Desnoods moet een deel van het communicatiebudget geïnvesteerd worden in innovaties die ervoor zorgen dat het merk ook waar voor zijn geld biedt.
Bron:Marketing Online
