Onderling wantrouwen funest voor financiële resultaten
3 december 2002 -
Als medewerkers het management van hun organisatie niet vertrouwen, gaat dit ten koste van de financiële resultaten. Dat kan worden afgeleid uit een onderzoek onder 76 hotels in Canada en de Verenigde Staten.
In het het onderzoek werd vastgesteld dat in bedrijven waar vertrouwen heerstte de resultaten sterk verbeterden, terwijl de winst kelderde in bedrijven met veel onderling wantrouwen.
Eigen manager Met name het vertrouwen in de directe, eigen manager is belangrijk. Leugentjes om bestwil, sjoemelelen zijn wat betreft de onderzoekers taboe. Stabiel en recht-door-zee gedrag en zelfrelativering worden door medewerkers gewaardeerd.
Bron:Zibb.nl
