Hoe motiveert u uw werknemers? Les één: wéét wat hen beweegt. Bij motivatie gaat het altijd om het bevredigen van individuele behoeften. Iemand doet iets omdat hij er iets positiefs aan overhoudt.
Die positieve uitkomst kan met het werk te maken hebben, bijvoorbeeld meer inhoudelijke taken en meer verantwoordelijkheden krijgen, of met hele andere zaken, zoals geld, status of vrije tijd. Elke medewerker is anders. Een individuele aanpak loont.