Zelfs de trouwste klant jaagt u weg met een blunderende klantenservice
Een goede klantenservice is waardevol , helemaal nu de zakenwereld steeds harder en onpersoonlijker wordt. Als u zich bewust bent van uw klantenserviceblunders en ze voortaan weet te vermijden, levert u dat dan ook een aanzienlijk concurrentievoordeel op.
Hieronder de tien meest voorkomende blunders van de klantenservice.
