Vraag "In mijn team zit een medewerkster die helemaal niet meewerkt: ze geeft steeds commentaar en uit te pas en ten onpas kritiek. De sfeer in het team wordt daardoor verziekt. Bovendien zijn de prestaties ondermaats en krijgt ze steeds klaar wat ze voor ogen heeft: bv één dag per week thuiswerk en dergelijke, maar toch is ze niet tevreden. Ze heeft onlangs opslag gevraagd maar niet gekregen. Resultaat: ze heeft zich ziek gemeld. Hoe kan ik die persoon motiveren?"
Antwoord van Asha Kalijan
De beslissing om geen opslag te geven lijkt mij op zijn plaats, zeker als het functioneren vooraf besproken is. Belangrijk is om na te gaan of de medewerker een gedrags-, motivatie- en/of een competentieprobleem heeft.
