Vraag "Er is één medewerker in mijn team die ik met moeite kan aansturen. Hij kost mij tijd en ergernis. Nu doet hij zijn werk wel aardig, maar hij verbloemt veel met grootspraak. Hij weet het altijd beter denkt hij en is sluw en ongrijpbaar. We omzeilen hem dan ook en gebruiken zijn vaardigheden wanneer het ons uitkomt. Corrigeer ik hem, dan volgt een soort stilzwijgende intimidatie of weerstand. Wat moet ik doen?"
Antwoord van Asha Kalijan
Gedrag van medewerkers is moeilijk te veranderen, zeker als ze daar niet voor openstaan. Het enige waar je hem op kunt sturen is de kwaliteit van de uit te voeren taken en wijzen op de noodzaak van teamgeest.
