Vraag "We werken landelijk en veel online. Nu merk ik dat de afstand wel een probleem vormt in de communicatie met mijn medewerkers. De snelle interactie online zorgt voor meer ruis onderling. Zeker daar waar het gaat om feedback aan medewerkers op hun werkstijl of functioneren. Dan merk ik dat we online een conflict uitvechten terwijl mijn feedback opbouwend bedoeld is. Ik durf de confrontatie steeds minder goed aan, maar ik moet als manager natuurlijk wel blijven (bij)sturen. Hoe ga ik hiermee om?"
Antwoord van Asha Kalijan
Dat je moet bijsturen is natuurlijk vanzelfsprekend. En online communiceren kent divers voordelen en zal alleen maar toenemen. Echter, als je een lange periode alleen maar online communiceert, dan brengt dat risico’s met zich mee, onder ander het risico dat jij benoemt.
