Omzet(groei) is en blijft de belangrijkste en meest duurzame factor voor een gezond en groeiend organisatieresultaat. Kostenbesparing is daarentegen altijd eindig. Gek genoeg wordt juist omzet vaak gezien als een resultante van marktomstandigheden, concurrentiebewegingen en andere toevalligheden waar je als organisatie maar ‘mee te dealen hebt’, terwijl kosten actief en precies gemanaged worden. Dat kan en moet anders.
Hoe dan? Daar zal ik in deze bijdrage over schrijven.
