Wanneer potentiële klanten contact met u opnemen lijkt het een perfecte verkoopkans. Toch blijkt het in de praktijk nogal eens tegen te vallen. Lang niet elke informatieaanvraag lijdt tot een geslaagde verkoop. Wat is er aan de hand en hoe kunt u uw score verhogen?
Volgens Michael Boyette van Top Sales Dog Blog zit het probleem over het algemeen niet in de leads. Het knelpunt is hoe wij er mee omgaan. Hij geeft een voorbeeld. Stel een verkoper ontvangt 100 leads per maand. Laten wij er ook vanuit gaan dat de marketing een eerste schifting heeft gemaakt. Het zijn allemaal mensen die contact met de organisatie hebben gezocht. Waarom? Dat is nogal wiedes: ze hebben plannen om iets te kopen.
