Vraag "Als generalist blijk ik in de praktijk vanuit mijn eigen beleving te werken en te veel op de inhoud gericht. Wel authentiek en strategisch, maar niet tactisch naar staf en medewerkers toe zou je kunnen zeggen. Ik merk dat niet iedereen mijn boodschap begrijpt. Toch geloof ik in mijn manier van werken. Hoe geef ik zodanig leiding, dat mijn boodschap overkomt?"
Antwoord van Asha Kalijan
Je dilemma is herkenbaar. In NLP (Neuro Linguïstisch Programmering), dat met taalgebruik en communicatie te maken heeft, zegt men wel eens ‘de kaart is niet de wereld’ en "communicatie krijgt betekenis door de respons van de ander’. Met andere woorden: hoe jouw optreden, woorden en informatie op de ander overkomen, bepaalt het effect (lees resultaat) en bepaalt ook of er goede communicatie heeft plaatsgevonden. In bijna alle communicatietheorieën zie je dergelijke uitspraken terug.
