Velen zijn op zoek naar de heilige graal van het ondernemen. Kant-en-klare succesformules zijn geweldig populair. Er zijn hele bossen voor de bijl gegaan. Boeken over dit onderwerp zijn steevast een hit. Deze formules hebben één ding gemeen met de zoektocht naar de heilige graal: de enige echte juiste formule is nog nooit gevonden. Ze zal ook nooit worden gevonden. Het is een fata morgana. Daarvoor verschillen de omstandigheden te veel. Wat voor de een prima werkt kan voor de ander uitlopen op een regelrechte ramp. Aan dat soort honderd in een dozijn adviezen heeft u meestal weinig tot niets.
Toch kunnen wij wel verstandige opmerkingen over verkopen en marketing maken.