Vraag "Op mijn afdeling zit een medewerker die de boel altijd naar zijn hand wil zetten. Medewerkers ergeren zich aan hem, omdat hij zich bijna nooit houdt aan werkafspraken en dat werkt vertragend. Hij krijgt z´n eigen werk vaak wel af, ik wil hem ook niet kwijt, maar hij verstoort anderen. Dat gaat ten koste van de productiviteit. Ik heb een evaluatiegesprek met hem gehad en dat is uitgelopen op een conflict. Hoe ga ik hiermee om, terwijl ik wel mijn punt maak en de medewerker in het gareel hou?"
Antwoord van Asha Kalijan Het is belangrijk te weten hoe het gesprek is verlopen en op welk punt het conflict is ontstaan. Je zult terug moeten komen op het gevoerde gesprek en het ontstane conflict, voordat je verdere stappen zet. Dat gesprek moet je snel voeren.
