Vraag "We voeren veranderingen door, maar het middle management werkt niet goed mee. Ze veranderen regelmatig van koers en lopen achter op planningen en daardoor ook wij. Het effect op de dagelijkse gang van zaken en op het invoeren van de veranderingen is groot. Er heerst onrust; we weten niet waar we goed aan doen. Ik wil daar verandering in brengen voor het te laat is. Waar begin ik?"
Antwoord van Asha Kalijan
Bekijk het geheel eerst met een helikopter blik. Vanuit overzicht en begrip kun je sneller in goed gesprek komen met het middle management. Stap twee is dat het middle management ook begrip opbrengt voor jouw situatie en ook begrijpt dat jullie inbreng bij de implementatie cruciaal is. Stap drie is tenslotte dat je consequent blijft en volhardt in voorgenomen acties, waarbij je de focus op het prestatieniveau en het functioneren van je afdeling legt. Het voordeel van een dergelijke aanpak is niet alleen dat je de belemmeringen overwint, maar ook dat alle partijen een stap verder komt.
