Vraag "We presteren als bedrijf onder de maat, vergeleken met onze concurrenten. Ik wil op een structurele manier met prestatie- en kwaliteitsverbetering aan de gang. Daar bedoel ik mee dat er processen moeten worden verbeterd. Alleen is dat wat mij betreft onvoldoende. Waar moet ik nog meer aan denken?"
Antwoord van Asha Kalijan Verbeteringen c.q. veranderingen zijn op diverse manieren in te zetten. Dat is afhankelijk van zaken als het ontwikkelingsniveau van het bedrijf, maar ook het probleem waar jullie tegenaan lopen.
