Vraag "We werken sinds kort met een nieuw systeem, dat veel wijzigingen met zich meebrengt op diverse gebieden. Processen, samenwerking en functies zijn veranderd. We zitten midden in het proces en het gaat er nogal chaotisch aan toe. Er zijn nieuwe kennis en vaardigheden nodig, mensen moeten leren werken met het systeem en anders samenwerken. Hoe hou ik het in de hand?"
Antwoord van Asha Kalijan Een nieuw systeem invoeren kan diep ingrijpen in een organisatie. Daar moet in principe op voorhand rekening mee worden gehouden. Dat voorkomt chaos. Als chaos eenmaal is losgebroken, dan kun je door de juiste aansturing het tij keren en de chaos juist voor je laten werken.