Vraag "Ik ben een halfjaar op een IT-afdeling werkzaam. Als ik mijn medewerkers aanspreek op hun gedrag of functioneren, dan heb ik het gevoel dat het niet overkomt. Als ze zaken fout doen, moet ik ze vaak een paar keer aanspreken voordat ze gaan doen wat ik vraag. Wat kan ik hieraan doen?"
Antwoord van Asha Kalijan
Aanspreken van medewerkers zou je moeten zien als feedback geven of terugkoppelen van zaken. Feedback geeft ruimte voor wederzijdse inspraak en je krijgt vaak terug of de medewerker heeft begrepen wat je bedoelt en anders waarom hij niet geheel achter je standpunt staat. Je komt zo sneller tot een werkbare, geaccepteerde oplossing van wat er speelt.
