Vraag "Ik ben manager van een team dat een erg hoge werkdruk heeft. Daarom heb ik de directie verzocht of ik een extra medewerker mocht aannemen, maar dit is tot twee keer toe geweigerd. Wel verlangt de directie dat we binnenkort in shifts gaan werken. Daar bestaat veel weerstand tegen, ook bij mij zelf. Wat moet ik doen? Het directievoorstel er door drukken of mijn onvrede bij de directie uiten?" [ingekort door de redactie]
Antwoord van Asha Kalijan
Begin met het helder krijgen van je doelstellingen en knelpunten. Je behoefte is een extra medewerker op de afdeling, omdat je medewerkers zichzelf voorbij lopen. Het feit dat medewerkers zichzelf voorbij lopen is wat mij betreft je uitgangspunt.
