Vrijwel elke organisatie kent droeve verhalen over leads die ergens in een bureaula liggen weg te kwijnen. Wat had u niet allemaal kunnen verkopen als…!? Dat is jammer zeker als wij zien hoeveel moeite verkopers soms moeten doen om nieuwe klanten binnen te halen. In dit artikel vindt u een praktisch stappenplan om vanv leads orders te maken.
Stap 1: definieer wat een goede lead is
Ik vraag wel eens aan de deelnemers van mijn trainingen: "Kun je voor mij de ideale klant beschrijven?" De antwoorden zijn soms beschamend. Ze zeggen: "Een goede klant is iemand die bij mij wil kopen, niet lastig doet en voldoende geld heeft!" Tja.. dat willen wij natuurlijk allemaal. In plaats dat ik schuddebuikend van het lachen over de grond rol, houd ik mijn gezicht netjes in de plooi. En zeg dan: "Prima antwoord! Wie zou er dan graag bij jou kopen?" En dan blijft het stil.
