Vraag "Ik ben sinds kort manager van een afdeling en doe mijn werk met veel plezier. Ik zie veel dingen/processen die efficienter kunnen. Er is echter één persoon op de afdeling die veranderingen onnodig vindt omdat 'we het altijd zo hebben gedaan'. Daardoor is het lastig veranderingen door te voeren, want ik hou toch rekening met zijn mening. Hoe kan ik hier het beste mee omgaan?"
Antwoord van Asha Kalijan Bij veranderingen op het werk, zul je altijd merken dat enkele medewerkers daar moeite mee hebben. Dat is op zich vrij natuurlijk, want als je veranderingen doorvoert dan is dat impliciet een boodschap dat het werk anders moet, niet goed genoeg gedaan werd c.q. beter kan. Dat kun je voorkomen door betrokkenen vooraf informatie te geven over de aanleiding, de consequenties en het beoogde resultaat van de veranderingen.