Vraag "Wij zijn een financieel advies buro en hebben vijf buitendienstmedewerkers met elk een eigen target. Nu opperde één van hen om van individuele targets over te stappen op een teamtarget. Volgens mij werkt dat niet omdat ik ook de individuele prestaties moet kunnen volgen en belonen. Daarnaast kunnen conflicten ontstaan als iemand in de ogen tekort doet of tekort bijdraagt aan de target. Hoe kijk jij daar tegen aan?"
Antwoord van Asha Kalijan
Het toekennen van soorten targets hangt van vele factoren af. Niet alleen van het product, het bedrijf, de cultuur, maar ook van de mate van samenwerking die noodzakelijk is tussen de buitendienstmedewerkers om hun targets te halen.
