Vraag "Wij hebben een bedrijf met vijf vaste krachten. Vorig jaar hebben we met kerst voor het eerst een (flinke) kerstbonus uitgekeerd, omdat we een goed jaar hadden gehad. Dit jaar is veel slechter verlopen en dus zit een kerstbonus er eigenlijk niet in. Maar de medewerkers rekenen er min of meer wel op. Wat kan ik doen om de mensen niet al teveel teleur te stellen?"
Antwoord van Asha Kalijan
Als er eenmaal een bonus is uitgekeerd, hebben medewerkers in veel gevallen de verwachting dat die beloningsvorm doorgezet wordt. Ze stellen zich daarop in en gaan de bonus zien als een vanzelfsprekende gratificatie. Als de bonus een keer niet wordt uitgekeerd, voelt iedereen zich teleurgesteld. Dat blijkt bij jullie ook zo te zijn. Ga daarom dit jaar zorgvuldig om met de bonusverwachting in jullie bedrijf. Ik raad je aan om een bonussysteem op te zetten voor de toekomst, zodat duidelijk is wanneer er wel en wanneer er geen bonus uitgekeerd wordt.
