Vraag "Voor mijn organisatie moet ik een heel evaluatieproces op gaan zetten. De doelstelling daarbij is dat de medewerkers eerlijk en open zijn over plus- en minpunten die zij ervaren. Hoe kan ik dit het beste aanpakken?"
Het is inderdaad van belang om te bewaken dat evaluatieprocessen zodanig opgezet zijn dat mensen eerlijk en open zijn en bereid zijn de verbeteringspunten aan te geven. Als je alleen op de structuur van het evaluatieproces zou letten, dan mis je waar het daadwerkelijk om gaat.