Volgens verkoopgoeroe Brian Tracy uit de VS zijn verkopers nooit uitgeleerd. Hoe kunt u uw verkopers helpen bij hun leerproces? Met "turbocoaching" bijvoorbeeld.
Een gigant in de problemen
Eind jaren tachtig verkeerde het machtige IBM in grote problemen. De directie besloot raad te vragen bij een extern adviesbureau. De adviseurs gingen op onderzoek uit. Na een tijdje kwamen de adviseurs rapport uit brengen. De voorzitter van de raad van bestuur vroeg:
