Vraag "Ik ben een bedrijf begonnen in de dienstensector: poetsen, strijken en dergelijke. Mijn werkneemsters hebben niet veel contact met elkaar doordat ze vooral individueel werken, behalve in het strijkatelier. Enkelen kennen elkaar echter ook privé. Sinds kort is er een ruzie ontstaan in de groep die elkaar kent met roddels en jaloezie als gevolg. Daardoor is de sfeer erg verziekt. Het speelt zich echter allemaal buiten werktijd af. Wat kan ik hier aan doen?"
Antwoord
Ik kan hier kort over zijn. Die twee mensen die de sfeer verzieken, zou ik apart nemen en daar een hartig woordje mee spreken, ook al speelt het roddelen zich buiten werktijd af. Als je dat niet doet, dan stimuleer je een cultuur van roddelen, wat blijft bijdragen aan een slechte werksfeer. Dat kan al niet en wat ook niet kan is dat ze het bedrijf in een slecht daglicht plaatsen.
Soort van gedragscode
Je conclusies over het roddelen kun je ook delen in een groepsbijeenkomst cq mededeling. Wijs ze op de gevolgen voor het bedrijf, maar ook voor hen persoonlijk. Een zieke sfeer, leidt tot zieke mensen en een zieke organisatie. Laat weten welke alternatief gedrag je voorstaat en eist. En laat weten dat je mensen in het vervolg zult aanspreken op overmatig roddelen en niet schroomt om de juiste beslissingen te nemen waar nodig.
