Vraag "Ik heb een werknemer in mijn team die in een tempo van een slak werkt. Mijn leidinggevende en ik hebben veel vergeefse pogingingen gewaagd om zijn tempo omhoog te krijgen. De werknemer zegt tevreden te zijn met zijn huidige baan en onderkent het probleem niet. Het is nagenoeg niet mogelijk om deze persoon te ontslaan. Het in een andere baan plaatsen zou wel kunnen. Wat kan ik doen om zijn tempo op te voeren?"
Antwoord
Voor een goed functioneren van het team kun je niet iemand er tussen hebben zitten die traag is in zijn werk en vindt dat hijzelf tevreden is en geen problemen heeft. Deze persoon heeft wat mij betreft een blinde vlek. Daarom is ontslag niet aan de orde. Met jobrotation schuif je het probleem alleen door in de organisatie.
Doelen en resultaten
Een organisatie neemt mensen in dienst om doelen en resultaten te bereiken. Een team heeft mensen nodig om de teamdoelen en resultaten met succes te bereiken. Dat kun je alleen bereiken met de juiste mensen (op de juiste plaats). Het feit dat de werknemer vindt dat hij geen probleem heeft, zegt al genoeg. Hij heeft geen problemen, omdat hij geen problemen ziet. Je zult hem op die problemen moeten wijzen, omdat ik vermoed dat hij een blinde vlek heeft en niet begrijpt waarom hij anders moet werken. Je zult hem de andere kant van de mediale moeten laten zien. Heb je hem de andere kant ooit duidelijk gemaakt met argumenten?
