Vraag: Ik werk als directiesecretaresse en ben tevens officemanager. Dat betekent dat ik coördinerend secretaresse ben. In die hoedanigheid moet ik zes vrouwelijke en één mannelijke collega aansturen. In de praktijk ondervind ik veel tegenwerking van hen. Ze sputteren tegen als ik ze vraag om iets te doen. Hoe kan ik hier het beste mee omgaan?