Vaak sluiten wij ons af voor de leerzame informatie die ons dagelijks bijna op een presenteerblaadje wordt uitgereikt. We kijken oplettend, maar zien het niet. We luisteren aandachtig, maar horen het niet. Frank van Marwijk helpt u anders te kijken, te luisteren, te managen.
De leraar verschijnt als de leerling er klaar voor is… Deze wijsheid vertelt u dat u tijdens elk contact en van elke situatie kunt leren. U ontdekt soms iets nieuws, alleen al door er naar te kijken vanuit een ander perspectief. Vandaag ontgaat u misschien de betekenis van iets dat u heeft gehoord of gelezen, maar morgen kijkt u er wellicht op een andere manier naar en is het zeer verhelderend. Opeens blijkt dezelfde uitgekauwde informatie heel nuttige elementen te bevatten. Een losse opmerking van een medewerker kan een waardevolle boodschap blijken te zijn als u er op een andere manier naar luistert. Vaak sluiten wij ons af voor de leerzame informatie die ons dagelijks bijna op een presenteerblaadje wordt uitgereikt. We kijken oplettend, maar zien het niet. We luisteren aandachtig, maar horen het niet. De leraar was er altijd al, maar wij hadden hem niet opgemerkt…
Bent u uitgeleerd als ervaren manager? Ervaart u uw dagelijkse werk als een leerzame bezigheid of als een routineklus? Bij het woord leerzaam denkt u misschien aan nieuw, verrassend, dynamisch maar ook onervaren. Bij het woord routine denkt u misschien aan sleur, statisch, saai, altijd hetzelfde, maar ook aan ervaren. Het kan zijn dat u in uw werk iets van beide kunt vinden.
Een bepaalde routine in uw werk is zeker prettig. Als u blindelings kunt rekenen op uw ervaring bespaart dit vaak veel tijd. Routinematig werken biedt u de mogelijkheid om u op meerdere zaken tegelijk te richten. Maar door steeds opnieuw op dezelfde aspecten te focussen ontgaat u wellicht veel waardevolle informatie. Besef dat ook alledaagse zaken een andere betekenis kunnen krijgen door er op een andere manier naar te kijken. Ervaring is nuttig, maar dit betekent niet dat u niets meer kunt leren…
Hoe richt u uw focus? Waarschijnlijk heeft u deze bekende schets van W.E. Hill wel eens gezien. De schets wordt vaak gebruikt om aan te tonen dat onze waarneming beperkingen heeft. Als u naar de afbeelding kijkt, kunt u hierin een jonge of een oude vrouw herkennen. Mensen die de afbeelding voor het eerst zien, herkennen het één of het ander, maar nooit tegelijkertijd. Om een jonge vrouw te zien, dient u uw focus namelijk anders te richten dan wanneer u een oude vrouw wilt zien. Als u het leuk vindt om nog meer van dit soort waarnemingstestjes te bekijken, is deze site zeker een aanrader.
Natuurlijk is het niet zo dat onze waarneming alleen kuren vertoont bij de uitvoering van dit soort testjes. In het dagelijks leven wordt de manier waarop we naar dingen kijken en deze interpreteren voortdurend op de proef gesteld. Evenals bij het testje met de twee vrouwen is het uw focus die bepaalt wat u werkelijk zult zien. Vaak passen uw beeldvorming en herinnering zich aan aan uw verwachtingen. U ziet letterlijk wat u verwacht te zien en als u iets maar half heeft gezien maken uw hersenen er weer een compleet plaatje van. Om deze reden kunnen twee mensen eenzelfde situatie totaal verschillend beoordelen. Politiefunctionarissen ervaren dit fenomeen regelmatig als zij getuigen van een verkeersongeval ondervragen: drie getuigen vertellen soms drie verschillende verhalen en alle zijn zij overtuigd van hun gelijk. Hun herinnering aan het voorval heeft zich aangepast aan wat zij menen te hebben gezien.
Een andere blik op de wereld Iedereen creëert zijn eigen werkelijkheid door de manier waarop hij naar de dingen kijkt en daar betekenis aan geeft. Misschien heeft u wel eens een vergadering bijgewoond waarin twee medewerkers in een serieuze discussie verwikkeld waren over iets dat u niet zo belangrijk vond. U kon er afstand van nemen en de belangrijkheid relativeren. Door op een andere manier naar de discussie te kijken, bleek het u zelfs mogelijk om er af en toe de komische kant van in te zien. Dit is een voorbeeld van een manier van anders focussen. U zag de zaken vanuit een ander perspectief. In plaats van de oude zag u de jonge vrouw… En als u hier in oefent kost het u geen moeite om tussen deze twee zienswijzen te switchen…
