Werknemers denken niet aan roamingkosten bij telefoon van de zaak
13 april 2015 -
Werknemers houden geen rekening met dure roaming kosten voor het gebruik van mobiel internet en bellen in het buitenland. Dit blijkt uit onderzoek van onderzoekbureau Drenthe onder 680 bedrijven uit heel Nederland in opdracht van Mobielvergelijken.nl.
Werknemers die af en toe in het buitenland zijn voor bijvoorbeeld een vakantie of een dagje uit houden totaal geen rekening met de hoge roamingkosten in tegenstelling tot de frequente zakenreiziger of consument.
Werknemers denken totaal niet aan kosten
Van de werknemers die hun zakelijke telefoon meenemen op bijvoorbeeld vakantie zegt 65 procent totaal geen rekening te houden met dure kosten in het buitenland. Ook geven ze aan nooit te kijken naar speciale bundels om goedkoper te kunnen bellen of internetten. Vaak denkt men gemakkelijk ‘de baas betaalt toch de rekening’. Een klein deel zestien procent neemt zijn zakelijke telefoon niet mee naar het buitenland en het overige deel zegt goed rekening te houden met de hoge kosten.
Consumenten denken daar overigens zelf heel anders over, doordat ze de rekening zelf moeten betalen schakelt 33 procent van de consumenten de data roaming functie of het toestel volledig uit. De overige reizigers geven aan absoluut te denken aan de hoge kosten.
Europese druk uitkomst voor bedrijven
Doordat de Europese Commissie zich inzet voor het verlagen dan wel afschaffen van de roaming kosten neemt het belgedrag toe in het buitenland. Doordat werknemers zich slecht verdiepen in de kosten van bellen en internetten in het buitenland hebben met name bedrijven voordeel bij een verlaging dan wel afschaffing van de roaming kosten.
De verwachting is dat het in 2016 verplicht wordt voor providers om hun klanten in de gehele EU dezelfde tarieven in rekening te brengen als in eigen land. Hierdoor zullen bedrijven en consumenten minder snel voor verrassingen komen te staan.
Toch raar dat 65 procent van de werknemers absoluut geen rekening beweert te houden, als je bedenkt dat de afgelopen jaren hoge ramingskosten in het buitenland diverse malen in het nieuws geweest is.
