Vraag "De werkdruk bij ons neemt toe. We moeten meer doen met minder mensen. Enkele medewerkers lijken de druk niet te kunnen hanteren. Zeker de minder assertieve types. Die presteren niet alleen minder goed, maar geven ook geen signalen af. Hoe kan ik hier verandering in aanbrengen?"
Antwoord van Asha Kalijan
Assertief gedrag is een competentie, dat zeker nodig is bij toename van werkdruk. Niet assertieve mensen kunnen niet opkomen voor hun eigen belangen. Als de werkdruk toeneemt, zul je juist bij deze groep een terugval zien in het functioneren. Reden is onder andere de onbekwaamheid in het aangeven en onderkennen van grenzen.
